top of page

Συχνές ερωτήσεις F.A.Q.

φωτογραφικά δώρα

Πώς γίνεται η παραγγελία;

       - H αποστολή της Παραγγελίας σας είναι απλή:

         Στην σελίδα on line photo printing επιλέξτε

         ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ ή

         ΨΗΦΙΑΚΕΣ ΕΚΤΥΠΩΣΕΙΣ ή

         ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΑ ΔΩΡΑ.

         Κάνοντας κλικ πάνω στο “Παραγγελία”, εισέρχεστε στην σελίδα προϊόντος και επιλέγετε τις φωτογραφίες που θέλετε να εκτυπώσετε από τον υπολογιστή ή το κινητό σας στο πεδίο "upload" ή “Φόρτωση Εικόνας”.

Αφού επιλέξετε ποσότητα για κάθε φωτογραφία τις ανεβάζετε και πατάτε “Προσθήκη στο καλάθι”. Κατόπιν προχωράτε στην Ολοκλήρωση της Παραγγελίας σας συμπληρώνοντας τα στοιχεία σας και επιλέγοντας τρόπο πληρωμής και αποστολής.

Πως μπορώ να πληρώσω;

          Η ασφάλεια των συναλλαγών είναι βασική μας προτεραιότητα. Οι ασφαλείς τρόποι πληρωμής στο site μας είναι οι οι κάτωθι:   

       1) Πληρωμή μέσω της υπηρεσίας PayPal.

       2) Πληρωμή με την χρήση χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας Visa/Mastercard κλπ. και όλες τις υποκατηγορίες αυτών, μέσω του κρυπτογραφημένου συστήματος Stripe.       

       3) Κατάθεση σε κάποιον από τους παρακάτω τραπεζικούς Λογαριασμούς: ​

           

Μπορώ να σας καλέσω στο τηλέφωνο;

      -Βεβαίως μπορείτε. Το photoprint.gr δεν είναι μια απρόσωπη πλατφόρμα παραγγελιών. Είμαστε εργαζόμενοι σαν κι εσάς και διαθέσιμοι σε ημέρες και ώρες εργασίας, για να απαντήσουμε σε κάθε ερώτηση ή απορία έχετε. 

Προσπαθούμε να είμαστε πάντα άμεσοι και αποτελεσματικοί στην εξυπηρέτηση των πελατών μας, όπως επιθυμούμε να εξυπηρετούμαστε και εμείς ως πελάτες στις online αγορές μας.

Τηλ. Εξυπηρέτησης πελατών 210 6528480.

Ποιός μπορεί να δει τις φωτογραφίες που σας στέλνω;

       - Οι φωτογραφίες της παραγγελίας σας επεξεργάζονται μόνο από τον άνθρωπο που θα τις εκτυπώσει και δεν είναι  ορατές ή διαθέσιμες για οποιονδήποτε τρίτο.

        - Δεν αποθηκεύονται σε κοινόχρηστους χώρους (clouds) στο διαδίκτυο και δεν έχουν καμία σύνδεση με κοινωνικά δίκτυα.

        - Το τελικό προϊόν, σας αποστέλλεται σε ασφαλή αδιαφανή, κλειστή και σφραγισμένη συσκευασία.

         - Οι φωτογραφίες της παραγγελίας σας διαγράφονται από το σύστημά μας αυτόματα, 15 ημέρες μετά από την ημερομηνία παραγγελίας.

Μπορώ να παραλάβω από το κατάστημα;

        - Ναι,  μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημά μας στην Αθήνα, στην οδό Φρύνης 18 στο Παγκράτι.

Έκανα λάθος στην παραγγελία...

          -Σε περίπτωση αποστολής λάθος φωτογραφιών, μπορείτε να μας ενημερώσετε τηλεφωνικώς ή μέσω email, και  θα φροντίσουμε εμείς για τα υπόλοιπα.

         -Αν όμως καταχωρήσετε λάθος στοιχεία αποστολής ή επικοινωνίας, δεν αναλαμβάνουμε ουδεμία ευθύνη σχετικά με την τύχη της παραγγελίας.

Πόσο κοστίζει η αποστολή;

       - Παραγγελίες φωτογραφιών: Οι παραγγελίες άνω των 15€ αποστέλλονται ΔΩΡΕΑΝ, με Εταιρία Courier ή ΕΛΤΑ.           ΠΡΟΣΟΧΗ:  Στις παραγγελίες έως 15€, το κόστος αποστολής επιβαρύνει τον πελάτη και πληρώνεται απευθείας στην εταιρία courier.       

 

        - Στα υπόλοιπα είδη (ψηφιακές εκτυπώσεις και εκτυπώσιμα δώρα):

           Οι παραγγελίες έως 40,00€ επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής 3,50€.

           Σε παραγγελίες άνω των 40,00€, προσφέρουμε ΔΩΡΕΑΝ αποστολή.

Αφίσα - Καμβάς

bottom of page